Van scheepsvaart-controle naar internationale inspecties

Als directeur-eigenaar van CWM Survey & Inspection heeft Fred Penning de organisatie zien veranderen van een traditioneel scheepsvaartcontrolebedrijf naar een moderne inspectieorganisatie die actief is in internationale handelsstromen. Die ontwikkeling bracht ook nieuwe uitdagingen met zich mee. Samen met SBA ontwikkelde CWM daarom Premium: een maatwerk webapplicatie die vandaag de dag het complete inspectieproces ondersteunt en automatiseert.

Toen Fred in 1993 bij het familiebedrijf aan de slag ging, veranderde de markt snel. Door de opkomst van containerisatie verschoven goederenstromen en daarmee ook de werkzaamheden van CWM. "Ik werd als 25-jarige direct in het diepe gegooid. Het bedrijf was oorspronkelijk vooral gericht op scheepsvaartcontroles, maar de markt veranderde snel. Daardoor zijn we meegegroeid naar een organisatie die zich richt op inspecties van internationale goederenstromen." Tegenwoordig verzorgt CWM inspecties voor exportzendingen naar verschillende landen, waarbij nauwkeurigheid, snelheid en een sluitende administratie essentieel zijn.

De samenwerking met SBA ontstond via een gezamenlijke relatie. Tijdens de eerste kennismaking viel Fred direct iets op: "Sander kwam langs met zijn iPad en begon vrijwel direct onze processen inzichtelijk te maken. Het was indrukwekkend om te zien hoe snel hij begreep hoe onze organisatie werkte en waar kansen lagen om slimmer te werken." Die analyse vormde de basis voor het automatiseringstraject.

— Fred Penning, directeur-eigenaar CWM Survey & Inspection

Terugkijkend is Fred vooral blij dat CWM op tijd heeft gekozen voor automatisering. "We waren nog niet te laat, maar we begonnen wel te merken dat de druk toenam. Door op tijd te investeren in automatisering konden we onze processen toekomstbestendig maken zonder dat de organisatie vastliep."

Met Premium beschikt CWM vandaag over een stabiel en schaalbaar platform dat de basis vormt voor verdere groei. Een oplossing die volledig aansluit op de unieke processen van de organisatie en dagelijks bijdraagt aan efficiënter werken.